營銷部業務一部經理陳蝶：針對業務一部的實際情況，我們將從以下努力：

1、柔性快返需求常態化，快返時間壓縮到7天交成品。

①加強業務員之間的聯動，梳理手上客戶每個季度的主打TOP3面種、共享、分析，盡可能讓產品聚焦，方便紗線集采，方便白胚的靈活調度，黑色和白色等基礎色也盡量統一，保證基礎色成品的快返節奏，也有利于庫存安全，有更多的消化途徑。

②增加與品牌的溝通頻率，盡早知曉品牌的快返計劃，提前做更周密的備胚計劃，建立滾邊庫存查詢表，在滿足快速需求與庫存安全之間盡可能做好平衡。針對色織產品，提前供部分胚紗去染紗廠，壓縮胚紗運輸時間；確定要投染的白胚面料，提前定胚或備布，確保營業落單后，生產可以一天內有面料可以落缸，后續可陸續接上；營業在落單會注明“快返”字樣，由生產蓋“快返”章，突出這個標識，讓全員便于區分快返訂單，車間見“快返”工單就綠色通道操作，關于快返訂單的缸差等要求，會與品牌溝通相應降低標準。

③定期梳理庫存，及時將我司長期積壓庫存報備給品牌，通過多頻次的輸送，增加現有庫存轉為訂單的可能性，既可以消化庫存，也可以滿足快返訂單的需求。

2、降本增效。

①及時做訂單復盤。提前一年做規劃，辦單落單時，我們就可以了解到面種覆蓋的款。針對通用款產品，我們可以在保證品質雷同的情況下，微調成分或者克重等方式優化產品性價比，使其更具競爭力。

②辦單落單時也正是下一年當季產品的上市時間，我們可以去市調或官網看爆款，分析其他面料廠的產品，通過研究，改變組織結構或者成分研發一個更具競爭力的產品去平替人家的產品，增加我們產品的市場份額。

③梳理現有產品的流程，看是否可做工藝的簡化，從而達到降本增效的目的。一開始，我們為了保證拿下訂單，會給品牌呈現最優品質，但當一個產品逐漸成熟，且變成一個主打款的時候，我們可以視情況去嘗試小范圍的試水。

3、持續做新品迭代。

①了解客戶對標品牌，持續關注對標品牌公眾號或官網，提前一年做好調查，出2套方案：一模一樣copy或以更高性價比做仿制。同時我們需要開發部門協助提供更專業的故事包裝（包括功能、原理、報告、成衣款呈現、文案關鍵詞的輸出等），客戶每天面對的推薦非常多，誰最專業，品牌就會向誰傾斜。

②與紡織中心聯動，獲取優質原材料供應商信息，了解行業標桿的原材料供應商在開發什么？和哪些品牌合作？這或許是一個獲取新產品信息的捷徑，而且有了專業前端的加持，通過抱團研發，更能推成功一個新品。

③機理產品的新品開發。我們時常會發現，有些小孩穿得很潮、很個性，但他們衣服的材質其實并不復雜，他們更多的是看款，看面料的設計，然后買樣衣回去撒網讓供應商仿制，進而轉化成為可以過品牌各項檢測指標的新品。而這個工作如果面料廠優先去做了，并在第一時間呈現了樣品，這個優先權就非常占優勢。這是對一個市調員審美的考驗，需要走出去，不斷磨練，精進自己的選品能力。

面對眼前的三座大山：快返！降本！推新！壓力不言而喻，但是壓力是把雙刃劍，若運用得當，就能反轉為動力，賦予我們披荊斬棘的勇氣！希望我們每個嘉名人，拿起攻堅克難的決心，以夢為馬，砥礪前行！  

營銷部業務三部經理蔣亞杰：本部門今年突出做好四項的工作重點：

1、穩老，拓新

按公司今年的任務目標，穩哪些老客戶，怎么穩？新客戶往哪里拓展，怎么拓展？對我們部門來說，最重要的就是服務和新品。我們會爭取今年在老客戶產品推薦和新客戶拓展上取得一定的成績。同時增加市場調研，對有目標的客戶精準服務，爭取盡快取得成交。

2、精細化管理

在當下備胚是常態的情況下，會花一定的功夫在管理上：什么樣的胚布可以備，備多少，怎么管理胚布的合理利用等，盡量在不影響接單的情況下，減少庫存積壓，創造真正的利潤。另一個就是下單時的損耗預計，我們會通過公司給出的損耗分析，下單精準預胚，盡量都控制在出貨范圍內。再者就是我們在包裝上要更加精準，如果是明確裝柜的，就要不套編織袋，這樣既省下了物料成本，又縮短了包裝時間。

3、風險防控

2022年將是一個更復雜的一年，市場變動可能會大，風險防范尤為重要，特別是客戶的應收款防范。接下來我們會和最終品牌做有效溝通，針對服裝廠是故意拖欠的匯報給品牌，采取有效措施應對。另一個就是訂單的評審，減少在做大貨時產生的品質風險，如增加流程，更改規格，甚至影響交期。

4、團隊建設

今年我們會重點放在提高各自的業務能力，做“X+”和“1.01”工作方法。跟單不單單是跟進進度，品質，還要溝通處理品質問題等。助理不再只是在辦公室和客人溝通，發貨，對賬，收款等，也要去品檢多了解品質。在明確職責分工的同時加強相互合作，更好的發揮出團隊效應。

營銷部業務六部經理鐘斌：從營銷角度如何圍繞“五位一體”工作降本增效：

一、改變意識形態方面、注重細節。

作為營業，首先要從意識形態方面有根本性的改變，要有“持家”的概念，帶好自己的團隊，小到包裝成本、物流的成本，發陸運還是空運，發中通的陸運還是順豐的陸運，小樣要不要爭取費用，小缸費要不要收，做幾千萬的營業額，并不妨礙我們抓幾塊錢的小細節。

二、內部溝通方面。

內部溝通方面，做好三要點：落單指令要明確、工作要點勤記錄、溝通橋梁要鞏固三要點。

三、外部溝通方面

首先，營業需要加強自我反省，與外部的溝通盡最大努力做到細致與到位，做好服務客戶的同時，我們也要盡自己的努力就某些方面去跟客戶“角力”，來為公司爭取成本上的空間。我們需要做好“當然質量”，但是我們也需要用“魅力質量”來鞏固我們的客戶忠誠度。

其次，把握好“度”的問題，我們時刻不要忘了我們是一個嘉名員工，一切客戶溝通都要以公司利益最大化為前提。

四、時刻強調風險意識

風險意識的防范應該擴展到全流程中來，從源頭的紗線交期、紗線庫存到終端的成品品質、成品庫存、成品質量問題的處理時效、應收賬款的回收與追蹤等等各個方面。在工作過程中，更多的以“主人翁” 的心態，主動參與，主動防范。

五、產品開發方面

營業經理要更多的參與到紗線原材料開發廠、紗線廠的溝通中來，承擔一大部分以前采購的工作，減輕采購的壓力，讓采購把更多的精力放到價格審核、業務員職業行為監管、資料匯總等方面。

產品研發部主管徐曉冬：從去年年底客戶反饋中了解到，品牌秋冬銷售情況不理想，庫存相對較多。預計今年客戶競爭會比往年更大，下單也會更保守。針對這種情況我們研發部門今年工作作以下打算：

一、通過換成分、簡流程，降低面料成本

我們前兩年給客戶推過一個，莫代爾和杜邦coolmax混紡面料，客戶對面料風格和概念都非常認可，但價格覺得太高。我們回來立馬就開發了一個用優可絲粘膠和國產coolplus成分替代，價格降低了，風格也沒有太大差異，再推給客戶后獲得了認可并下了大貨。通過這個案例說明我們很多客戶并不需要特別高端的原料，在風格和賣點保證的情況下，較低的價格更能吸引客戶下單。最近原材料價格一直在高位，但客戶期望我們能給到更低的價格，所以今年我們開發產品會更注重成本控制，現在棉價格高就降低棉的比例，提高粘膠或者滌綸占比，氨綸絲貴就用索羅娜等其它彈性纖維替代，用各種組合來降低成本。

二、常規產品再升級

常規產品價格都比較透明，市場競爭非常激烈，我們前面市場調研，像優衣庫、cos、安踏等品牌基本也是常規面料為主，但是有幾款主推面料布面特別光潔、柔滑，品質都做的非常優秀。所以我們會對一些常規產品，通過織造、以及調整后處理工藝來提高它的品質感。還會通過變化組織結構或者后處理磨毛等工藝，做一些特殊風格。通過這些變化提高產品吸引力和產品附加值。

三、拓展產品種類，開發一些搖粒、復合類產品

市場調研中看到，批發市場會把一塊面料，應用在春夏秋冬一年四季，單層面料會用在春夏季，復合一層薄滌綸布用在秋季外套之類，復一層滌綸搖粒布就可以用在冬季。這類復合及搖粒產品的增多，勢必會減少我們傳統抓絨布的數量，所以我們也得緊跟市場變化，開發一些這類產品。

四、梳理產品，精簡品類實現柔性快返

品牌廠商為了減少自身庫存風險，不斷調高快返比例，這對于我們上游面料供應商提出了更高要求。如何應對這種變化，我們只有備坯、備紗，對于不同客戶類似產品進行整合實現共用坯布，才能實現快返。1、我們會對常規銷量大的幾款產品進行梳理，對于有快返需求的客戶選擇性推樣，挑選幾款經典產品。2、客戶有需求時，或者下一季產品下單時，我們引導性進行推薦，告訴他們這幾款經典產品在交期、面料成熟性以及價格上面的優勢。

針織科技營銷部負責人姚鴻：結合實際情況，今年的我們經編業務部門的工作舉措：

1、細化目標。根據今年初制定的銷售目標，將目標細化到每個月、每個客戶，并根據每個月的訂單及出貨情況，動態調整，如果前期有未達標的任務，后期努力補上，增加危機感和緊迫感。

2、積極開發新產品并推廣。今年把新產品開發具體量化了，完善了相關同事的考核方式，目的是提升開發能力。從客戶供樣到自主挑選花型，從簡單的復合到成套色系的打樣，逐步提升打樣的品質及命中率。同時，對于新樣品，加大推廣力度， 給到客戶新樣后積極與客戶溝通，獲取客戶對新樣品的意見和建議，從而對后期開發做參考，避免有打樣無結果的情況。

3、積極拓展新客戶。今年我們經編報名的展會已有多個，要做好參展前的充分準備。同時，對于之前展會已經接觸過但沒有成交的潛在客戶，繼續積極溝通，爭取努力發展成新客戶。

4、服務好老客戶。從老客戶中發掘他們的潛力，利用好優質的服務和品質，結合雙方都能接受的價格，爭取多做一些客戶已經在做的產品或新產品，這其中也包括其它供應商在做的產品，從而提高老客戶整體的訂單量。

5、加強團隊建設。加強業務團隊中各位成員的綜合能力，包括學習力、執行力、凝聚力。明確崗位職責，多參與內部交流并溝通日常工作中的難點，提高工作效率，同時對各工序中的技術特點也需要有所了解，增強整個業務團隊的業務能力及專業水平。

6、協同生產部門完成訂單。這一方面，主要是要在交期與質量方面保證客戶的訂單都能按時且保質保量的完成。這要求我們從正確開單到成品發貨整個過程中實時關注訂單的進度，對于客戶急單、積極與生產部門保持溝通，提早制定出貨計劃，幫助生產部門優化生產計劃，減少生產成本，同時各部門之間要分工明確、責任到人、互相配合。

7、控制風險。因疫情，客戶的銷售能力也有所影響，導致部分客戶在出貨及付款方面較以往有些改變，同時，目前的戰爭及匯率變化，對后期外貿的訂單量都有很多不確認的因素。我們需要重視可能會波及的客戶的在做的或已出貨的訂單，規避成品存貨風險及資金風險。

8、重視客戶投訴，優化流程控制。要用積極的心態面對客戶投訴，這也是提升自身產品品質和服務的一個契機，在做好售后服務的同時，落實生產以改進工藝，杜絕類似問題的再次發生。