數字化改革
由單一功能應用轉向集成應用。要通過信息化集成更好地將市場、經營、生產的各種信息打通,積極協調企業現有和將來的應用程序、數據及員工與合作伙伴之間的互動,以便實現對關鍵業務流程實時的有效管理。
由單一的管理功能轉向管控與服務一體化。集成應用也帶來信息管理模式的轉變。過程數據的管理、調度指令的實時傳送、計算機在線管理、資源優化管理等可以在業務節點(業務組織單元)和管控節點(職能管理組織單元)進行信息交換與共享,實現在線實時管控與服務。當然,這種管控與服務一體化更多地體業務性管理,如“三流一活動”(信息流、資金流、物流和具體的作業活動)的管控與服務,而對戰略性決策管理和策略性舉措管理還缺乏有效的應用。